Bagagli smarriti: Prime British Airways e Tap Air Portugal, terza Alitalia
Febbraio 21st, 2008 | per europelowcost |In Europa British Airways e Tap Air Portugal sono le due compagnie aeree che in percentuale perdono più valige: 26,5 per ogni mille passeggeri la prima e 27,8 la seconda. Lo segnala l’associazione delle compagnie aeree europee, in uno studio pubblicato oggi dal Times.
Gli aeroporti londinesi brillano invece per i ritardi: Heathrow, il più trafficato d’Europa, ha la maglia nera con il 35,5% dei voli che non riesce a partire in tempo. Gatwick segue a ruota, con il 30,2%, mentre lo scalo più puntuale in assoluto risulta Bruxelles dove soltanto il 16,9% dei voli non rispetta l’orario.
Lo smarrimento del bagaglio è particolarmente vistoso nel caso di British Airways e Tap se si tiene conto che la media europea è di 16,6 valige perse per ogni mille passeggeri. Sopra la media ci sono anche Alitalia e KLM (entrambe a 19,7) e anche Air France (17,6). Lufthansa è invece a 15,8.
I dati si riferiscono al 2007 e con l’eccezione della Lufthansa le cose risultano peggiorate in modo netto rispetto al 2006, anno in cui la British era a 23, la Tap a 21, Alitalia a 16,5 e Air France a 16,6. Secondo la ricerca - fatta lasciando fuori giganti del low cost come Ryanair e Easy Jet - il 66% delle valige si è perso l’anno scorso nel trasferimento tra due voli e in media è scomparsa per sempre una valigia su duemila.
A conferma dei problemi evidenziati dall’associazione delle compagnie aeree europee la British Airways ha avvertito i suoi passeggeri in partenza dal terminal 4 di Heathrow che oggi non potranno dare valige in check-in a causa di un problema di computer e devono prepararsi a consistenti ritardi.
Fonte: La Stampa